Bedarf klären
Erfasst Rufnummern, Teams, Öffnungszeiten und Sprachen. Legt fest, welche Informationen Anrufende an jeder Stelle brauchen.
Du betreust die Telefonie deiner Kunden. Phonist hilft dir, passende Ansagen und ihre Rolle im Ablauf gemeinsam zu planen — von der Begrüßung bis zur Abwesenheit.
Zusammenarbeit anfragenWelche Ansage hört ein Anrufender zuerst? Wohin führt die Tastenwahl? Was passiert nach Geschäftsschluss? Ein visueller Callflow bringt diese Entscheidungen in einen gemeinsamen Zusammenhang.
Call Flow Studio kennenlernenBeispielablauf. Einrichtung in deiner Telefonanlage separat.
Erfasst Rufnummern, Teams, Öffnungszeiten und Sprachen. Legt fest, welche Informationen Anrufende an jeder Stelle brauchen.
Formuliert Texte, wählt eine passende KI-Stimme und prüft die verfügbaren Hörproben mit dem Kunden.
Stimmt Audioanforderungen und Zuständigkeiten ab. Richtet den Ablauf in der Telefonanlage ein und testet die einzelnen Wege.
Für eine erste Abstimmung helfen uns die eingesetzten Telefonanlagen, typische Projektgrößen und die Aufgaben, bei denen du Unterstützung suchst. Gemeinsam klären wir, wie Text, Produktion und technische Einrichtung sinnvoll zusammenspielen.
Partneranfrage per E-MailFür IT-Dienstleister, Systemhäuser und Telefoniepartner, die Unternehmen bei ihren Anrufabläufen unterstützen. Du kannst Phonist nutzen, um Ansagetexte und die vorgesehenen Wege gemeinsam mit deinem Kunden vorzubereiten.
Die Einrichtung von Rufzielen, Zeitplänen, Auswahlmenüs und Audioimport bleibt ein eigener Arbeitsschritt. Stimme mit deinem Kunden ab, wer diesen Teil übernimmt und welche Vorgaben die eingesetzte Anlage macht.
Sprich mit uns über deinen Bedarf und den geplanten Umfang. Konditionen, Zuständigkeiten und die Abwicklung der Kundenprojekte werden im konkreten Angebot vereinbart.