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Ansage erstellen

Von deiner Aufnahme zum Import

Audio für 3CX. Im passenden WAV-Format.

Wandle deine vorhandene Ansage in PCM-WAV mit 8 kHz, 16 Bit und einem Kanal um. Das Format ist hier fest eingestellt. Kostenlos, ohne Anmeldung – mit Hörprobe und Download.

Ein unabhängiges Tool von phon.ist. Ausgabe nach der veröffentlichten 3CX-Ansagevorgabe.

Bereit für den nächsten Schritt

WAV
Codec
PCM
Abtastrate
8 kHz
Bittiefe
16 Bit
Kanäle
Mono

Format steht. Du wählst die Aufnahme.

Datei wählen. In 3CX-WAV umwandeln.

Lade deine eigene Aufnahme hoch oder teste den Ablauf mit unserem IVR-Beispiel. Du kannst die Aufnahme kürzen und den Pegel anpassen; das Zielformat bleibt PCM-WAV, 8 kHz, 16 Bit, Mono.

Verarbeitung auf converter.wolkano.io · Ergebnisse 30 Minuten verfügbar · So behandeln wir deine Dateien

  1. 01Datei auswählen
  2. 02Ausgabe prüfen
  3. 03Anhören & herunterladen

Zieh deine Aufnahmen hierher.

Bis 5 Dateien · je 50 MB · zusammen 100 MB

Ergebnisse 30 Minuten verfügbar. Jederzeit löschbar.

Deine 3CX-Ausgabe

Das Ansageformat ist auf dieser Seite fest eingestellt.

PCM WAV16 Bit · 8 kHz · Mono

Für andere Formate zum allgemeinen Konverter.

Erweiterte Einstellungen
Aufnahme bearbeiten

Originalpegel bleibt erhalten, solange du nichts änderst.

Diese Einstellungen gelten für alle ausgewählten Aufnahmen.

Bis 5 Dateien · je 15 Minuten

Noch keine Datei zur Hand?

Das passende Format finden

Deine Formatbibliothek

WAV bezeichnet den Container. Der Codec und die Bittiefe stehen jeweils dabei. Maximal drei Ziele.

Echtes Audio. Derselbe Text.

Ein Telefonmenü. Vor und nach der Konvertierung.

Laura Sommer spricht ein fiktives Servicemenü auf Deutsch. Beide Player enthalten denselben Text: zuerst die MP3-Quelle, dann die daraus konvertierte WAV-Datei. Du hörst den Formatunterschied, keinen simulierten Telefonanruf.

“Willkommen bei Nordlicht Service. Für Fragen zu einer Bestellung drücken Sie bitte die eins. Für technische Unterstützung drücken Sie bitte die zwei. Für alle anderen Anliegen drücken Sie bitte die null.”

Laura Sommer · KI-Stimme · Beispieltext

MP3-Quelle

0:00 / 0:12

Die ursprüngliche Aufnahme für diese Konvertierung. Bewahre deine beste Quelle für spätere Fassungen auf.

Nutze die Testdatei nur mit einem passenden Testmenü. Ersetze für deine eigene Ansage Firmennamen und Optionen. MP3 in WAV umzuwandeln stellt verlorene Quelldetails nicht wieder her.

Nach dem Download

Datei importieren. Den ganzen Anruf prüfen.

  1. Den richtigen Einsatzort wählen.

    Eine Menüansage gehört zum Digital Receptionist, eine Einstiegsansage zur Warteschlange. Öffne den passenden Bereich in deiner 3CX-Verwaltung. Die Bezeichnungen und verfügbaren Optionen hängen von Version und Berechtigungen ab.

  2. WAV hochladen und zuordnen.

    Wähle die heruntergeladene PCM-WAV-Datei im Ansagefeld, speichere die Zuordnung und kontrolliere Rufnummer, Ziel und Zeitregel. Eine neue Audiodatei richtet keine Tasten, Warteschlange oder Mailbox ein.

  3. Von einer anderen Nummer testen.

    Höre die komplette Ansage an. Prüfe beim Menü die genannten Tasten sowie ungültige oder fehlende Eingaben. Teste bei Warteschlangen auch Wiederholung und Abschluss; bei Ferienansagen Beginn und Ende der Schließzeit.

Für Musik in der Systemverwaltung dokumentiert 3CX maximal 10 MB pro Datei. Die Importgrenze kann niedriger sein als die Konvertergrenze.

Wenn das Ergebnis noch nicht passt

Drei Prüfungen, die weiterhelfen.

Die Datei heißt WAV, wird aber abgelehnt.

Die Endung sagt nichts über die Codierung aus. Exportiere hier erneut als lineares PCM mit 16 Bit, 8 kHz und Mono. A-law-WAV, Stereo und 44,1 kHz sind andere Ausgaben.

Der Import klappt, aber die falsche Ansage läuft.

Prüfe das verwendete Anrufziel, den Wochenplan und befristete Ausnahmen. Ein erfolgreicher Dateiimport bestätigt noch nicht, welcher Ablauf für diese Rufnummer aktiv ist.

Die Aufnahme klingt schmaler oder ist zu leise.

8 kHz bietet weniger Audiobandbreite als eine Studioaufnahme. Konvertieren entfernt kein Rauschen und repariert keine Übersteuerung. Nutze eine gute Quelle und ändere den Pegel nur nach dem Anhören.

Fragen zum Audiokonverter für 3CX.

Welches Audioformat braucht 3CX für Ansagen?

3CX dokumentiert für Systemansagen PCM-WAV mit 8 kHz Abtastrate, 16 Bit und einem Kanal (Mono). Dieses Format ist auf dieser Seite fest eingestellt. Prüfe zusätzlich die Anforderungen der Funktion und Version, in die du die Datei importierst.

Kann ich MP3 für 3CX in WAV konvertieren?

Ja. Wähle deine MP3-Datei und starte die Konvertierung. Lade anschließend die erzeugte WAV-Datei herunter und ordne sie in 3CX zu. Auch andere unterstützte Eingabeformate wie M4A oder FLAC lassen sich umwandeln. Eine umbenannte Dateiendung ersetzt die Konvertierung nicht.

Ist dieser 3CX-Audiokonverter kostenlos?

Ja. Vorhandene Dateien konvertieren, vorhören und herunterladen ist kostenlos und ohne Anmeldung möglich. Wenn du erst eine neue KI-Ansage aus Text erstellen möchtest, nutze den Generator: Die Vorschau ist kostenlos, eine fertige Einzelansage kostet ab 49 € netto.

Wie groß darf meine Datei sein?

Der Konverter verarbeitet bis zu fünf Dateien mit jeweils höchstens 50 MB und 15 Minuten, insgesamt höchstens 100 MB. Das sind Konvertergrenzen. Für Musik in der 3CX-Systemverwaltung nennt der Hersteller zusätzlich ein Limit von 10 MB pro Datei; prüfe das Limit am jeweiligen Importziel.

Was passiert mit meiner Aufnahme?

Die Verarbeitung läuft auf converter.wolkano.io. Ungenutzte Uploads werden nach fünf Minuten gelöscht, verwendete Originale nach Abschluss der zugehörigen Aufträge und spätestens 30 Minuten nach dem Upload. Ergebnisse sind 30 Minuten verfügbar. Mit „Dateien jetzt löschen“ entfernst du sie früher.

Richtet der Konverter meine 3CX-Telefonanlage ein?

Nein. Das unabhängige Tool von phon.ist erstellt die Audiodatei. Du importierst sie selbst in 3CX und stellst dort Tasten, Zeitregeln, Weiterleitungen und Nachrichtenaufnahme ein. Die 3CX-Testdatei enthält ein Beispielmenü; die gesprochenen Tasten müssen zu deiner Konfiguration passen.

Quellen zum Format

Herstellerdokumentation geprüft am 29. Oktober 2026. Prüfe vor dem Einsatz deine installierte Version und das Importziel.

Dir fehlt noch die Aufnahme?

Text schreiben, KI-Stimme wählen und kostenlos vorhören. Fertige Ansagen ab 49 € netto.

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